- 01 Mở ứng dụng Bonia trên điện thoại của bạn.
- 02 Chọn tab Cài đặt ở dưới cùng.
- 03 Chọn mục Quyền riêng tư.
- 04 Bấm nút Xoá tài khoản ở cuối trang và xác nhận.
Sau khi xác nhận, tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan sẽ được xoá khỏi hệ thống Bonia.
Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng
Trong trường hợp bạn đã gỡ ứng dụng hoặc không truy cập được tài khoản, vui lòng gửi yêu cầu xoá đến chúng tôi qua một trong các kênh sau:
- Email: duynguyen@bonia.net
- Điện thoại / Zalo: +84 909 291 268
Vui lòng cung cấp số điện thoại đã đăng ký Bonia để chúng tôi xác minh và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Dữ liệu được xoá
Khi tài khoản bị xoá, tất cả các loại dữ liệu sau đây sẽ bị xoá vĩnh viễn khỏi máy chủ Bonia:
- Số điện thoại và tên hiển thị
- Toàn bộ lịch sử cuộc gọi đã được Bonia sàng lọc
- Bản ghi âm cuộc gọi (audio)
- Văn bản của cuộc gọi (transcript)
- Giá trị băm danh bạ đã đồng bộ
- Thiết lập cá nhân (lời chào, giọng nói, sở thích thông báo)
- Token thông báo đẩy (APNs / FCM)
Dữ liệu được giữ lại (nếu có)
Trong một số ít trường hợp pháp lý, chúng tôi có thể giữ lại một phần dữ liệu vô danh (anonymized logs) để phục vụ vận hành hệ thống và phòng chống lạm dụng. Dữ liệu này không thể liên kết ngược lại với danh tính của bạn.
Tự động xoá cuộc gọi sau 30 ngày
Ngay cả khi bạn không xoá tài khoản, mọi cuộc gọi cũ hơn 30 ngày đều được hệ thống tự động xoá, bao gồm bản ghi âm và bản phiên dịch. Đây là cam kết bảo vệ riêng tư mặc định của Bonia.